臨汾新聞網訊 1個工作日核發(fā)“基坑支護和土方開挖”階段施工許可證,1個工作日核發(fā)施工許可證……一項項高效的舉措為項目建設按下“快進鍵”,大大提升了經營主體的獲得感和滿意度……
好的服務是企業(yè)發(fā)展的保障,也是政府推動營商環(huán)境優(yōu)化的工作基礎。去年以來,臨汾經濟開發(fā)區(qū)打造“優(yōu)審通”營商環(huán)境品牌,在“三優(yōu)”(優(yōu)化理念、優(yōu)化基礎、優(yōu)化機制)“三審”(部門聯(lián)合審批、事項并聯(lián)審批、告知承諾審批)“三通”(執(zhí)行通、業(yè)務通、服務通)上下功夫,推進“高效辦成一件事”,用更優(yōu)質、更貼心、更高效的服務,為企業(yè)高質量發(fā)展積蓄動能。
“優(yōu)審通”開創(chuàng)審批新速度
“得益于開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視營商環(huán)境,‘一把手’親自推動、相關部門配合聯(lián)動;得益于‘優(yōu)審通’營商環(huán)境品牌不斷優(yōu)化市場準入環(huán)境,持續(xù)做好項目要素保障,進一步釋放了改革紅利?!迸R汾經濟開發(fā)區(qū)行政審批服務部副部長衛(wèi)雨晴說,一年來,他們研究梳理審批必備資料依據和簡化進窗材料清單,極大地優(yōu)化了營商環(huán)境、增強了便民惠企力度。
“我們秉承‘今天再晚也是早,明天再早也是晚’的服務理念,對企業(yè)訴求實行‘123辦結制’,一天內的事由職能部門解決,兩天內的事由分管領導解決,三天內的事由主要領導解決,確保事事有回音、件件有著落?!毙l(wèi)雨晴介紹,他們還創(chuàng)新推出“辦事指南-思維導圖”系列、高頻次事項辦理網上操作指南系列、“普法大講堂”“視頻版辦事指南”系列等欄目,將服務前移,讓企業(yè)無憂。
營商環(huán)境提升一小步,便民惠民邁出一大步。臨汾經濟開發(fā)區(qū)推行事項并聯(lián)審批機制,讓企業(yè)和群眾辦事更省心、讓重大產業(yè)項目推進更高效。在建筑設計方案確定及批前公示修改完成的情況下,對人防報建、建設工程規(guī)劃許可等事項進行并聯(lián)審批,相較傳統(tǒng)的串聯(lián)審批壓縮了32個工作日,最大限度縮短了項目落地時間。
為了讓企業(yè)和群眾少跑腿、少排隊,臨汾經濟開發(fā)區(qū)聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“難點”,轉變服務方式,對水土保持方案等事項實行“承諾制”審批,在按照規(guī)定履行公示義務并且沒有異議的情況下,企業(yè)作出書面承諾,審批部門在形式審查無誤后,當即作出許可決定。
衛(wèi)雨晴告訴記者,他們還及時總結項目高效審批典型經驗,制定出臺了《臨汾經濟開發(fā)區(qū)加快推進企業(yè)投資項目開工建設實施方案(試行)》,將工程建設項目全流程審批時限由70個工作日壓縮至45個工作日以內,推動營商環(huán)境持續(xù)提檔升級。
“全代辦”架起惠企暖心橋
為不斷提升入區(qū)項目審批效率,臨汾經濟開發(fā)區(qū)在全市率先推行“全代辦”服務,為入區(qū)項目免費提供從企業(yè)開辦到項目竣工“一條龍”代辦服務。
“全代辦”服務按照“1431”服務機制實行“一項目一方案一清單”模式,為項目提供“一對一”全過程跟進幫辦代辦服務,各環(huán)節(jié)手續(xù)辦結后及時將證照移交項目單位,建立“一企一檔”,并開展服務評價,有效提升服務質效和企業(yè)滿意度。
臨汾市向陽幼兒園有限公司項目負責人亢茂青感慨道:“辦項目手續(xù)需要啥材料,代辦員一次性交代得明明白白,遇到問題及時幫忙解決,還幫著線上申報、線下送審,真讓我們省心省力少跑腿?!?/p>
據介紹,臨汾經濟開發(fā)區(qū)行政審批服務部對企業(yè)投資項目辦理所有審批手續(xù)實行全事項、全鏈條、全過程、全代辦服務,變“項目方跑腿辦”為“代辦員全程代辦”,全面提升了服務效能。
臨汾經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心主任景小紅表示:“我們將進一步開展靠前服務,第一時間主動邀請新入區(qū)項目體驗更貼心、更周到的‘全代辦’服務?!?/p>
“入企服務”注入發(fā)展“新動能”
前不久,由臨汾經濟開發(fā)區(qū)行政審批服務部組成的“益企服務”專班成員深入山西宏源沿黃文化旅游發(fā)展有限公司、臨汾經濟開發(fā)區(qū)園區(qū)運行服務有限公司開展面對面咨詢活動,為企業(yè)發(fā)展提供助力。
專班成員圍繞企業(yè)需求、手續(xù)辦理和對營商環(huán)境工作建議三方面,向兩家企業(yè)現(xiàn)場送上普法、“拿地即開工”、“承諾制+標準地+全代辦”等政策“大禮包”。
在山西宏源沿黃文化旅游發(fā)展有限公司,雙方就企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、機制建立、施工許可手續(xù)辦理的要件等內容進行了深入交流;在臨汾經濟開發(fā)區(qū)園區(qū)運行服務有限公司,專班成員實地參觀了污水處理廠建設項目,了解項目的工藝流程、運營情況等內容,就“一泓清水入黃河”重點工程的進展、定位、發(fā)展方向與企業(yè)進行了深入溝通。
“行政審批服務部靠前服務,對我們辦理手續(xù)進行上門指導,把審批服務送到企業(yè)家門口。現(xiàn)在又為我們解讀發(fā)展的好政策,真正做到為企業(yè)發(fā)展保駕護航?!鄙轿骱暝囱攸S文化旅游發(fā)展有限公司宏源數(shù)智中心項目負責人張賢躍說。
“益企服務”活動是臨汾經濟開發(fā)區(qū)行政審批服務部精心推出的又一項創(chuàng)新服務舉措,致力于撐起企業(yè)發(fā)展“保護傘”,為企業(yè)營造良好的審批服務環(huán)境。
“未來,我們將以更高標準、更實舉措,為企業(yè)及群眾提供更加周到、貼心的審批服務,持續(xù)打造營商環(huán)境新高地。”衛(wèi)雨晴表示,下一步,將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,有效解決好企業(yè)及群眾的急難愁盼問題,真正實現(xiàn)辦事只進一扇門、只跑一次路,助力審批服務跑出“加速度”。
記者 祁欣
責任編輯: 吉政