臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，洪洞農(nóng)商銀行大槐樹支行內(nèi)暖意融融，市民尚女士將一面印有“心系客戶辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了大堂經(jīng)理劉向麗手中并感激地說：“咱農(nóng)商銀行的工作人員盡職盡責(zé)，幫我把丟失的錢找了回來，多謝你們。”

　　原來前一天，劉向麗像平常一樣忙碌地引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。突然，她的目光被椅子角落的一個(gè)女士皮包吸引。劉向麗立即停下手中的工作，拿起皮包在大廳內(nèi)進(jìn)行詢問，期望能第一時(shí)間尋得失主。然而，幾番找尋過后，大廳里卻無(wú)人回應(yīng)。意識(shí)到這可能是辦理業(yè)務(wù)的群眾遺落在這里的，她當(dāng)即向支行相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況。隨后和負(fù)責(zé)人前往監(jiān)控室，認(rèn)真查看監(jiān)控錄像。從畫面中可以看到，一位群眾在辦結(jié)業(yè)務(wù)后神色匆匆離開，皮包滑落卻渾然不覺。遺憾的是，由于角度問題監(jiān)控只拍攝到失主大致樣貌，無(wú)法確定其具體身份。無(wú)奈之下，他們只得將皮包妥善封存保管，等待失主前來領(lǐng)取。

　　次日清晨，大槐樹支行剛開門營(yíng)業(yè)，尚女士就神色慌張地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳：“您好，我昨天好像把皮包落在這兒了，能不能幫忙找找?”一直留意大廳動(dòng)態(tài)的劉向麗聞聲抬頭，一眼便認(rèn)出這位群眾，她面帶微笑，快步上前安撫：“您別著急，我就盼著您來呢，皮包一直在這兒，快看看東西少?zèng)]少?！甭牭絼⑾螓惖幕卮鸷?，尚女士緊張的神情放松了下來，她接過皮包，仔細(xì)清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)錢財(cái)物品分文未失。那一刻，感激之情溢于言表，她豎起大拇指由衷贊嘆：“你們這服務(wù)真是沒得說，拾金不昧的精神太可貴了，不愧是咱槐鄉(xiāng)老百姓的貼心銀行，必須點(diǎn)贊!”

　　在大槐樹支行，這樣的暖心故事不止這一個(gè)。日常工作中，時(shí)常有群眾因疏忽大意遺落隨身物品，支行工作人員總是以最快的速度響應(yīng)，千方百計(jì)找尋失主，將物品及時(shí)歸還。

　　本網(wǎng)記者