臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來,隨著老年人日益增多,養(yǎng)老金融服務的重要性日益凸顯。堯都農(nóng)商銀行堯廟支行積極踐行社會責任,深入探索養(yǎng)老金融服務新模式,致力于打通養(yǎng)老金融服務的“末梢神經(jīng)”,為老年群體提供全方位、多層次的優(yōu)質服務。
搭建平臺 凝聚合力
“我們要充分發(fā)揮窗口和平臺作用,積極整合各類資源,促進服務創(chuàng)新,以滿足老年人多元化、個性化需求,共同推動養(yǎng)老服務事業(yè)的高質量發(fā)展。同時,作為養(yǎng)老協(xié)會會員單位,我們要發(fā)揮橋梁和紐帶作用,積極在養(yǎng)老事業(yè)上為黨和政府提供有價值的意見與建議?!痹?024年11月17日堯都區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)會成立大會上,堯廟支行行長張趙芳的發(fā)言贏得了與會人員的熱烈掌聲,這是社會各界對堯廟支行養(yǎng)老金融服務方面卓越表現(xiàn)的肯定與贊譽。
隨著寒冬來臨,室外鍛煉受限。為了讓老年朋友在冬日里也能盡情享受健身的樂趣,堯廟支行暖心攜手藝馨華園梨園映象健身隊,特別推出系列廣場舞活動。每天上午8點半至9點半,老年朋友都會準時相聚到堯廟支行體育館內,伴隨著歡快的音樂節(jié)奏,翩翩起舞。李阿姨就是其中之一,她開心地說:“冬天外面冷,以前都不知道去哪兒鍛煉。現(xiàn)在好了,堯廟支行給我們提供了這么好的場地,還有專業(yè)的健身隊帶著我們跳舞,感覺身體更棒了?!?/p>
堯廟支行秉承“搭建平臺、提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的宗旨,以造福老人、服務社會作為出發(fā)點和立足點,通過制定老年群體金融服務方案、開展豐富多彩的活動等措施,提升適老服務水平。“我們研發(fā)專屬金融產(chǎn)品服務,開展尊老敬老公益活動,打造適老服務場景,開展老年群體文化體育活動,為的就是通過實際行動為老年朋友提供更加優(yōu)質、暖心的服務。”張趙芳介紹。
配齊設施 多樣服務
在堯廟支行網(wǎng)點入口處設置無障礙通道,大廳內提供老花鏡、放大鏡、急救藥品等便民物品和老年人愛心座椅,柜臺設置老年客戶專用窗口……處處都可以看到適老服務硬件設施。支行還同時依托“工會驛站”與社區(qū)、工會等加強合作,共同開展各類活動,豐富老年人的業(yè)余生活。
“我們充分發(fā)揮金融服務優(yōu)勢,為老年群體提供多樣化的金融服務,讓金融服務成為陪伴老年人美好生活的重要助力?!睆堏w芳說,除了硬件設施的設置,堯廟支行還提供了形式多樣的服務,定期舉辦健康養(yǎng)生講座,滿足老年人的金融需求,為老年人提供從金融理財?shù)缴硇慕】等轿皇刈o。
公益先行 溫暖相隨
定期組織健康講座,在重要節(jié)日前往社區(qū)、養(yǎng)老院看望慰問老年群體,組織老年志愿者團隊開展社區(qū)公益服務活動……堯廟支行積極開展尊老、愛老、敬老、助老公益活動,提升老年群體的生活質量與幸福感,讓他們領略不一樣的金融溫度。
伴隨著有節(jié)奏的“一二三四、二二三四……”口令,堯廟支行工作人員帶領老人們做拍手操,他們臉上洋溢著開心的笑容。這是不久前堯廟支行黨支部在堯都區(qū)中心敬老院開展的“寒冬送溫暖”主題黨日活動中的情景。黨員干部通過開展有獎問答、講解真實案例、發(fā)放宣傳資料等方式向老年朋友宣傳金融知識,并解答了大家提出的各種問題。此外,義診、免費理發(fā)、送溫暖等活動不斷,堯廟支行秉持著愛老、敬老、助老的理念,精心組織了一場場充滿溫情的公益活動。
“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,愛老助老是全社會的共同責任。希望通過這些公益性的活動讓老人們真切感受到社會大家庭的關懷。”張趙芳表示,堯廟支行從金融知識普及到生活關懷慰問,彰顯出對老年群體的尊重與呵護,也拉近了與社區(qū)居民之間的距離。
堯廟支行將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融服務領域,不斷創(chuàng)新服務模式,豐富服務內涵,在養(yǎng)老金融服務的道路上砥礪前行,為老年群體的美好生活保駕護航。
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰