一直以來，堯都農(nóng)商銀行追溯本源，堅(jiān)定支農(nóng)初心，增強(qiáng)服務(wù)優(yōu)勢，踐行普惠金融，以“整村授信”帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興，結(jié)合“信用村”“信用戶”評(píng)定創(chuàng)建，筑牢信用共建新高地，不斷釋放普惠金融好政策，搭建助農(nóng)惠民連心橋，立足“三農(nóng)”，打造鄉(xiāng)村振興信貸鏈，通過建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的普惠信貸服務(wù)體系，逐步將整村授信打造成鄉(xiāng)村振興新引擎，用卓越的服務(wù)，踐行“服務(wù)‘三農(nóng)’”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　傳承“背包精神”

　　造就出“人親地熟”的傳統(tǒng)優(yōu)勢

　　從一把算盤、一本賬簿，到電腦計(jì)算機(jī)、智能業(yè)務(wù)機(jī)具，堯都農(nóng)商銀行“農(nóng)”字當(dāng)頭、因“農(nóng)”而生、伴“農(nóng)”而長，在長期與農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民同生共長的過程中，形成了獨(dú)特的人緣地緣優(yōu)勢，熟悉農(nóng)村現(xiàn)狀、掌握農(nóng)業(yè)特點(diǎn)、了解農(nóng)民需求，人親地熟，距離近，得到轄區(qū)百姓一致信賴。

　　王師傅在賈得鄉(xiāng)西秦村經(jīng)營一家農(nóng)機(jī)店，趁著時(shí)節(jié)好、需求量大準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模，急需一筆資金擴(kuò)大種植，王師傅一時(shí)之間陷入了貸款難題。堯都農(nóng)商銀行賈得支行了解到王師傅的需求后，迅速為其辦理了春耕備耕貸款10萬元，高效便捷、實(shí)時(shí)到賬，讓第一次與農(nóng)商行打交道的王師傅連連稱贊，“從申請(qǐng)到資金到賬只用半天，解了我的燃眉之急!”這是堯都農(nóng)商銀行助農(nóng)系列信貸產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配客戶春耕需求的縮影。一直以來，堯都農(nóng)商銀行聚焦轄內(nèi)從事養(yǎng)殖，農(nóng)副產(chǎn)品種植、收購加工、批發(fā)等經(jīng)營活動(dòng)的客戶，推出興農(nóng)·養(yǎng)殖貸、助農(nóng)·豐收貸、強(qiáng)農(nóng)·振興貸、悅農(nóng)·消費(fèi)貸等系列貸款產(chǎn)品，支持多種擔(dān)保方式，滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、備耕農(nóng)資供應(yīng)等資金需求，讓農(nóng)戶發(fā)展不再為“錢從哪里來”發(fā)愁。

　　為打通金融服務(wù)春耕備耕的“最后一公里”，堯都農(nóng)商銀行通過“線下+線上”雙輪驅(qū)動(dòng)積極拓寬金融服務(wù)渠道。線下，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣、人熟地熟優(yōu)勢，積極開通春耕專屬通道，優(yōu)化農(nóng)戶信貸業(yè)務(wù)流程，助力農(nóng)資供應(yīng)不斷檔、春耕生產(chǎn)不誤時(shí)。同時(shí)，組織客戶經(jīng)理深入田間地頭摸排農(nóng)戶資金需求，為客戶送“貸”上門。線上，用好網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，通過移動(dòng)終端為有需要的客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)將銀行搬到村口大棚、田間地頭，讓農(nóng)戶足不出戶便可辦理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率。

　　封侯村的種植戶趙大哥家中有兩臺(tái)農(nóng)機(jī)，在村中承包了將近100畝地，平時(shí)還幫周邊村的農(nóng)戶播種秋收，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶機(jī)械化種植?！懊磕甏焊麄涓麜r(shí)節(jié)都是資金需求最大的時(shí)候，這五年來，農(nóng)商行的資金支持總是很及時(shí)，從最初的5萬元到現(xiàn)在的10萬元，金額大了，感情也越來越深厚。”趙大哥的賬本，記載著自己的成長軌跡，也寫滿金融惠農(nóng)的白銀真金。堯都農(nóng)商銀行不斷深化農(nóng)村普惠金融服務(wù)模式，從專注支農(nóng)惠農(nóng)主業(yè)、堅(jiān)持支農(nóng)惠農(nóng)本源做起，針對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展新需求，加大金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度，樹立支農(nóng)服務(wù)品牌，鞏固農(nóng)村金融陣地，提升農(nóng)村金融服務(wù)的便捷度、覆蓋率、可得性，切實(shí)擔(dān)負(fù)起金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興主力軍的歷史重任。

　　堅(jiān)定“支農(nóng)初心”

　　淬煉出“根植‘三農(nóng)’”的服務(wù)優(yōu)勢

　　電影里，哪吒與妖魔斗智斗勇，守護(hù)世間太平;現(xiàn)實(shí)中，農(nóng)信人與金融風(fēng)險(xiǎn)博弈，守護(hù)一方樂土。2025年5月1日是《存款保險(xiǎn)條例》施行十周年，恰逢臨汾堯都古鎮(zhèn)“臨汾哪吒傳奇”盛大啟幕，堯都農(nóng)商銀行創(chuàng)新思路，將金融知識(shí)普及與國潮盛宴深度融合，在活動(dòng)現(xiàn)場開展存款保險(xiǎn)專題宣傳。晨曦微露，工作人員便提前進(jìn)駐古鎮(zhèn)，搭建起獨(dú)具特色的“金融安全驛站”，并懸掛主題橫幅，工作人員身披綬帶，化身“金融衛(wèi)士”，通過發(fā)放宣傳彩頁、互動(dòng)答疑等方式向過往群眾及排隊(duì)人員宣傳存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。

　　節(jié)假日期間，來到古鎮(zhèn)游玩的多是家庭游客，針對(duì)不同群體，工作人員宣傳策略盡顯巧思。針對(duì)“銀發(fā)族”，工作人員將存款保險(xiǎn)與養(yǎng)老儲(chǔ)蓄相結(jié)合，以“身邊事”舉例，用通俗易懂的語言講解存款保險(xiǎn)如何保障大家的養(yǎng)老錢;針對(duì)年輕客戶，設(shè)置抽獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，向答對(duì)存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)的群眾贈(zèng)送小禮品，吸引眾多群眾踴躍參與;針對(duì)小朋友，講解有趣的金融小故事，并將壓歲錢規(guī)劃、消費(fèi)觀念等知識(shí)融入其中，讓小朋友們?cè)跉g樂中了解更多金融知識(shí)。從銀發(fā)老人到稚嫩孩童，每個(gè)人都在歡聲笑語中收獲了金融安全“護(hù)身符”。此次活動(dòng)不僅普及了金融知識(shí)，更傳遞了一個(gè)溫暖的承諾：守護(hù)百姓錢袋子，農(nóng)信人一直在路上。

　　一直以來，堯都農(nóng)商銀行以網(wǎng)格化營銷為抓手，以多元服務(wù)滿足農(nóng)戶需求，背包進(jìn)村，服務(wù)上門，業(yè)務(wù)經(jīng)理定期駐村辦公，解答農(nóng)戶相關(guān)金融問題咨詢，建立各村專有金融服務(wù)微信圈，實(shí)現(xiàn)了群眾咨詢線上化、隨時(shí)化;進(jìn)村入戶宣傳整村授信政策，充分發(fā)揮信貸惠農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)方式與流程，在全面評(píng)級(jí)授信基礎(chǔ)上，快速審貸、放貸，讓農(nóng)戶辦貸款就像存款一樣方便，向農(nóng)戶大力宣傳誠信共識(shí)和失信風(fēng)險(xiǎn)，營造良好的社會(huì)誠信氛圍，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境，打造有利于農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的金融服務(wù)生態(tài)圈。在服務(wù)“三農(nóng)”上，加大信貸支持力度，實(shí)施“整村授信”，以“先授信、后用信”的服務(wù)模式，搭建服務(wù)“三農(nóng)”平臺(tái)，以特色產(chǎn)品為載體，以陽光辦貸為宗旨，采取一系列惠農(nóng)措施，依托小額農(nóng)戶信用貸款無需抵押、擔(dān)保，手續(xù)簡單，放款快捷等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)信貸服務(wù)精準(zhǔn)供給，使信用觀念強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)致富的農(nóng)戶及時(shí)得到貸款支持，解決資金困難，助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺，農(nóng)民生活富裕。

　　升級(jí)“科技背包”

　　開拓出“數(shù)字惠農(nóng)”的創(chuàng)新優(yōu)勢

　　季節(jié)交替，氣候不穩(wěn)，連著下了幾天的雨，在堯都區(qū)蒼上村，到處散發(fā)著鄉(xiāng)村雨后泥土的清香，狹窄的道路泥濘不堪，此時(shí)，順著田壟上走過來西裝革履的兩個(gè)人，定睛一看，手里拿著的正是印有“堯都農(nóng)商銀行”標(biāo)志的手提袋，原來是堯都農(nóng)商銀行枕頭支行業(yè)務(wù)經(jīng)理蘇榮和張俊峰。

　　蒼上村地處大山深處，交通不便，每次來到這兒，他們都會(huì)待上一整天的時(shí)間，對(duì)有金融需求的農(nóng)民朋友挨家挨戶走訪幫扶。“咱們今天先去看看老明家的牛棚，然后去看看老楊家的藥材地，不知道還有沒有時(shí)間去一下張大娘家?！眱扇诉呑哌叡P算著當(dāng)天的行程。老明家養(yǎng)了幾頭黃牛，因一場大雨，牛棚塌陷，家里卻因缺少資金擱置未修，正巧趕上枕頭支行業(yè)務(wù)經(jīng)理蘇榮入戶宣傳堯都農(nóng)商銀行的貸款政策以及扶貧小額貸款，老明燃起了希望。業(yè)務(wù)經(jīng)理此行正是為他修建牛棚送貸上門，為了讓客戶少跑腿，業(yè)務(wù)經(jīng)理專程過來上門指導(dǎo)如何手機(jī)操作。“明大哥，現(xiàn)在在手機(jī)上就可以申請(qǐng)貸款，方便著呢，你看，你點(diǎn)開這里……”業(yè)務(wù)經(jīng)理張俊峰拿出手機(jī)現(xiàn)場進(jìn)行操作指導(dǎo)，不一會(huì)兒工夫貸款授信、發(fā)放流程全部完成，明大哥修理牛棚的錢就到賬了。

　　新時(shí)代下的堯商人，將“土背包”升級(jí)到“科技背包”，不斷升級(jí)“背包服務(wù)”，這不僅僅是裝備技術(shù)上的迭代進(jìn)步，更是一種農(nóng)信服務(wù)精神的歷史傳承。堯都農(nóng)商銀行沿著老一輩農(nóng)信人的腳步，踏實(shí)而堅(jiān)定地行走在田間地頭、扎根到農(nóng)戶村莊，普惠宣傳，上門辦公，志愿幫扶，信貸調(diào)研……哪里需要資金、哪里需要幫助，哪里就有他們的背包新足跡，靠一片赤誠之心，走出了一條助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支農(nóng)坦途。

　　“水有源，故其流不窮;木有根，故其生不窮”。作為一家“生于農(nóng)、興于農(nóng)”的地方金融機(jī)構(gòu)，堯都農(nóng)商銀行扎根“三農(nóng)”，將“背包精神”從老一輩農(nóng)信人手里接過，種在新一代堯商人的心中，全力踐行著“百姓銀行”的時(shí)代擔(dān)當(dāng)。

堯都農(nóng)商銀行 陳 萍