臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)12月13日,受國家標準委委托,省質(zhì)監(jiān)局組織專家組對市行政審批管理中心承擔的國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點項目進行中期評估。
去年6月,市行政審批大廳成為山西省首家國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點單位,建設(shè)時間為2016年7月至2018年7月。
試點工作啟動以來,市行政審批大廳全方位開展標準化宣傳、培訓(xùn)工作,建立了一套由服務(wù)通用基礎(chǔ)標準、服務(wù)提供標準、管理體系標準和崗位工作標準構(gòu)成的獨具特色、符合大廳服務(wù)特點的標準體系,共計595項標準。
專家組通過聽匯報、現(xiàn)場考察、隨機抽查等方式了解了標準化試點項目的開展情況。隨后,對政務(wù)服務(wù)標準體系595項標準覆蓋的所有部門以及政務(wù)服務(wù)工作全過程進行了嚴格評估,并形成《服務(wù)業(yè)標準化試點中期評估報告》。
專家組認為,試點單位較好地完成了任務(wù)書規(guī)定的各項任務(wù),創(chuàng)建工作站位高、力度大、亮點多、效果好,取得了一定成效,一致同意該項目通過中期考核評估。同時指出,要進一步加強標準體系建設(shè),提升標準適用性和可行性,加大標準實施力度,切實利用好考核手段,實現(xiàn)持續(xù)改進。
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